Pravidla komunity PokeInvest.eu

Účinnost od: 5. srpna 2026
Poslední aktualizace: 5. srpna 2026

Tato pravidla upravují chování uživatelů na platformě PokeInvest.eu, zejména při používání profilů, burzy, aukcí, zpráv, hodnocení a diskusního fóra. Jejich cílem je vytvořit bezpečné, věcné a důvěryhodné prostředí pro sběratele.

Provozovatelem platformy je PokeInvest.eu, e-mail: info@pokeinvest.eu (dále jen „provozovatel“). PokeInvest.eu je nezávislá komunitní platforma a není oficiálně propojena se společnostmi The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak, Creatures Inc. ani s jinými vlastníky zobrazovaných značek.

1. Základní zásady

Uživatel je povinen:

• komunikovat slušně a věcně;
• uvádět pravdivé, úplné a nezavádějící informace;
• respektovat práva a soukromí ostatních uživatelů;
• nabízet pouze věci, které vlastní nebo je oprávněn nabízet;
• dodržovat právní předpisy Slovenské republiky, Evropské unie a případně státu, ve kterém obchoduje;
• respektovat rozhodnutí moderátorů, přičemž má právo požádat o jejich přezkoumání.

2. Účty a věk uživatelů

Každý uživatel smí mít pouze účet nebo počet účtů přiměřeně potřebný k legitimnímu používání platformy. Zakázáno je vytvářet účty s cílem obejít blokaci, hodnocení, limit nebo rozhodnutí moderátora.

Uživatel ve věku nejméně 16 let může používat běžné komunitní funkce samostatně. Osoba mladší 16 let může službu používat jen s předchozím souhlasem zákonného zástupce, který musí být možné přiměřeně prokázat. Provozovatel může účet do ověření souhlasu omezit.

Uživatel mladší 18 let smí uzavírat jen takové obchody, které jsou přiměřené jeho věku, rozumové a volní vyspělosti a hodnotě transakce. U hodnotnějších obchodů nebo při pochybnostech se vyžaduje účast nebo souhlas zákonného zástupce. Nezletilí nesmějí zveřejňovat adresu bydliště, školu, telefonní číslo ani přesnou polohu ve veřejném profilu, inzerátu nebo na fóru.

3. Zakázaný obsah a chování

Na platformě je zakázáno zejména:

• nabízet falzifikáty, napodobeniny vydávané za originál, kradené věci nebo věci nejasného původu;
• zatajit poškození, otevření, přelepení nebo opětovné zatavení produktu;
• manipulovat aukci vlastním přihazováním, koordinovaným přihazováním nebo falešnými účty;
• zveřejňovat falešné nabídky, nepravdivá hodnocení, uměle navyšovat cenu nebo předstírat zájem;
• podvádět, vydávat se za jinou osobu nebo neoprávněně používat cizí značku či identitu;
• obtěžovat, vyhrožovat, ponižovat, diskriminovat nebo podněcovat násilí či nenávist;
• zveřejňovat sexuální obsah, obsah zneužívající děti, extrémní násilí nebo návod na protiprávní činnost;
• zveřejňovat osobní údaje jiných osob bez právního důvodu, zejména adresy, telefonní čísla, doklady, registrační značky vozidel nebo soukromou komunikaci;
• posílat spam, nevyžádanou reklamu, škodlivé odkazy, malware nebo se pokoušet narušit bezpečnost platformy;
• kopírovat cizí fotografie, texty nebo grafiku bez povolení, pokud použití nedovoluje zákon;
• nabízet zakázané nebo regulované zboží, které nesouvisí s účelem platformy.

4. Pravidla inzerátů

Inzerát musí obsahovat srozumitelný název, skutečný stav produktu, reálné fotografie, cenu nebo způsob jejího určení, podmínky předání a relevantní vady. Ilustrační fotografie musí být jasně označena.

Pokud má uživatel důvodné podezření, že produkt není originální nebo byl opětovně zataven, nesmí ho označit jako originální či neporušený. Informaci o nejistotě musí uvést přímo v nabídce. Provozovatel může vyžádat další fotografie nebo doklad o původu a nabídku během kontroly skrýt.

Prodávající musí pravdivě uvést, zda vystupuje jako soukromá osoba nebo obchodník. Pokud jedná v rámci podnikání, odpovídá za splnění všech informačních, daňových a spotřebitelských povinností.

5. Aukce

Přihazování musí vyjadřovat skutečný zájem uživatele uzavřít obchod. Zakázáno je přihazování bez úmyslu zaplatit, přihazování na vlastní aukci a koordinované zvyšování ceny.

Nabídku lze zrušit jen při zjevné chybě, podezření na zneužití nebo po dohodě dotčených uživatelů. Provozovatel může aukci pozastavit nebo zrušit, pokud porušuje pravidla, právní předpisy nebo bezpečnost komunity. Technický výsledek aukce sám o sobě nenahrazuje komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím o platbě a doručení.

6. Zprávy, fórum a hodnocení

Soukromé zprávy se smějí používat k legitimní komunikaci o sběratelství a obchodech. Je zakázáno opakované kontaktování po odmítnutí, posílání nevyžádaných nabídek a požadování citlivých údajů bez důvodu.

Hodnocení musí vycházet ze skutečné zkušenosti. Má být věcné a přiměřené. Zakázáno je vydírání hodnocením, hodnocení vlastního účtu, odvetné nepravdivé hodnocení a zveřejňování osobních údajů. Provozovatel může odstranit hodnocení, pokud je prokazatelně falešné, nesouvisející nebo protiprávní; nerozhoduje však běžně spor o to, která ze stran měla obchodně pravdu.

7. Moderování a opatření

Při porušení pravidel může provozovatel podle závažnosti:

1. upozornit uživatele;
2. upravit viditelnost nebo odstranit konkrétní obsah;
3. dočasně omezit funkci, účet nebo přihazování;
4. zrušit inzerát nebo aukci;
5. dočasně nebo trvale zablokovat účet;
6. uchovat nezbytné důkazy a oznámit věc příslušnému orgánu, pokud to vyžaduje zákon nebo bezpečnost osob.

Při rozhodování se přihlíží k závažnosti, následkům, úmyslu, opakování a předchozím porušením. Uživateli bude zpravidla oznámen důvod opatření, pokud to nezakazuje zákon nebo by oznámení ohrozilo vyšetřování či bezpečnost.

8. Přezkoumání rozhodnutí

Uživatel může do 30 dnů požádat o přezkoumání moderátorského rozhodnutí e-mailem na info@pokeinvest.eu. Musí uvést uživatelské jméno, dotčený obsah nebo rozhodnutí, důvod nesouhlasu a relevantní důkazy. Přezkoumání provede osoba, která rozhodnutí posoudí znovu a přiměřeně nezávisle na původním automatickém nebo moderátorském zásahu.

9. Změny pravidel

Pravidla lze změnit zejména z důvodu vývoje platformy, bezpečnosti nebo právních předpisů. Podstatná změna bude oznámena přiměřeným způsobem před nabytím účinnosti. Uživatel může před účinností změny účet zrušit.

10. Kontakt

Otázky, podněty a odvolání: info@pokeinvest.eu.

Právní rámec zahrnuje zejména nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách, nařízení (EU) 2016/679, zákon č. 18/2018 Z. z., zákon č. 22/2004 Z. z. a Občiansky zákonník (SR).