Pravidlá komunity PokeInvest.eu

Účinnosť od: 5. augusta 2026
Posledná aktualizácia: 5. augusta 2026

Tieto pravidlá upravujú správanie používateľov na platforme PokeInvest.eu, najmä pri používaní profilov, burzy, aukcií, správ, hodnotení a diskusného fóra. Ich cieľom je vytvoriť bezpečné, vecné a dôveryhodné prostredie pre zberateľov.

Prevádzkovateľom platformy je PokeInvest.eu, e-mail: info@pokeinvest.eu (ďalej len „prevádzkovateľ“). PokeInvest.eu je nezávislá komunitná platforma a nie je oficiálne prepojená so spoločnosťami The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak, Creatures Inc. ani s inými vlastníkmi zobrazovaných značiek.

1. Základné zásady

Používateľ je povinný:

• komunikovať slušne a vecne;
• uvádzať pravdivé, úplné a nezavádzajúce informácie;
• rešpektovať práva a súkromie ostatných používateľov;
• ponúkať iba veci, ktoré vlastní alebo je oprávnený ponúkať;
• dodržiavať právne predpisy Slovenskej republiky, Európskej únie a prípadne štátu, v ktorom obchoduje;
• rešpektovať rozhodnutia moderátorov, pričom má právo požiadať o ich preskúmanie.

2. Účty a vek používateľov

Každý používateľ smie mať iba účet alebo počet účtov primerane potrebný na legitímne používanie platformy. Zakázané je vytvárať účty s cieľom obísť blokáciu, hodnotenie, limit alebo rozhodnutie moderátora.

Používateľ vo veku najmenej 16 rokov môže používať bežné komunitné funkcie samostatne. Osoba mladšia ako 16 rokov môže službu používať len s predchádzajúcim súhlasom zákonného zástupcu, ktorý musí byť možné primerane preukázať. Prevádzkovateľ môže účet do overenia súhlasu obmedziť.

Používateľ mladší ako 18 rokov smie uzatvárať len také obchody, ktoré sú primerané jeho veku, rozumovej a vôľovej vyspelosti a hodnote transakcie. Pri hodnotnejších obchodoch alebo pochybnostiach sa vyžaduje účasť alebo súhlas zákonného zástupcu. Maloletí nesmú zverejňovať adresu bydliska, školu, telefónne číslo ani presnú polohu vo verejnom profile, inzeráte alebo fóre.

3. Zakázaný obsah a správanie

Na platforme je zakázané najmä:

• ponúkať falzifikáty, napodobeniny vydávané za originál, kradnuté veci alebo veci nejasného pôvodu;
• zatajiť poškodenie, otvorenie, prelepenie alebo opätovné zatavenie produktu;
• manipulovať aukciu vlastným prihadzovaním, koordinovaným prihadzovaním alebo falošnými účtami;
• zverejňovať falošné ponuky, nepravdivé hodnotenia, umelo navyšovať cenu alebo predstierať záujem;
• podvádzať, vydávať sa za inú osobu alebo neoprávnene používať cudziu značku či identitu;
• obťažovať, vyhrážať sa, ponižovať, diskriminovať alebo podnecovať násilie či nenávisť;
• zverejňovať sexuálny obsah, obsah zneužívajúci deti, extrémne násilie alebo návod na protiprávnu činnosť;
• zverejňovať osobné údaje iných osôb bez právneho dôvodu, najmä adresy, telefónne čísla, doklady, evidenčné čísla vozidiel alebo súkromnú komunikáciu;
• posielať spam, nevyžiadanú reklamu, škodlivé odkazy, malware alebo sa pokúšať narušiť bezpečnosť platformy;
• kopírovať cudzie fotografie, texty alebo grafiku bez povolenia, ak použitie nie je dovolené zákonom;
• ponúkať zakázaný alebo regulovaný tovar, ktorý nesúvisí s účelom platformy.

4. Pravidlá inzerátov

Inzerát musí obsahovať zrozumiteľný názov, skutočný stav produktu, reálne fotografie, cenu alebo spôsob jej určenia, podmienky odovzdania a relevantné vady. Ilustračná fotografia musí byť jasne označená.

Ak má používateľ dôvodné podozrenie, že produkt nie je originálny alebo bol opätovne zatavený, nesmie ho označiť ako originálny či neporušený. Informáciu o neistote musí uviesť priamo v ponuke. Prevádzkovateľ môže vyžiadať ďalšie fotografie alebo doklad o pôvode a ponuku počas kontroly skryť.

Predávajúci musí pravdivo uviesť, či vystupuje ako súkromná osoba alebo obchodník. Ak koná v rámci podnikania, zodpovedá za splnenie všetkých informačných, daňových a spotrebiteľských povinností.

5. Aukcie

Prihadzovanie musí vyjadrovať skutočný záujem používateľa uzavrieť obchod. Zakázané je prihadzovanie bez úmyslu zaplatiť, prihadzovanie na vlastnú aukciu a koordinované zvyšovanie ceny.

Ponuku možno zrušiť len pri zjavnej chybe, podozrení na zneužitie alebo po dohode dotknutých používateľov. Prevádzkovateľ môže aukciu pozastaviť alebo zrušiť, ak porušuje pravidlá, právne predpisy alebo bezpečnosť komunity. Technický výsledok aukcie sám osebe nenahrádza komunikáciu medzi predávajúcim a kupujúcim o platbe a doručení.

6. Správy, fórum a hodnotenia

Súkromné správy sa smú používať na legitímnu komunikáciu o zberateľstve a obchodoch. Je zakázané opakované kontaktovanie po odmietnutí, posielanie nevyžiadaných ponúk a požadovanie citlivých údajov bez dôvodu.

Hodnotenie musí vychádzať zo skutočnej skúsenosti. Má byť vecné a primerané. Zakázané je vydieranie hodnotením, hodnotenie vlastného účtu, odvetné nepravdivé hodnotenie a zverejňovanie osobných údajov. Prevádzkovateľ môže odstrániť hodnotenie, ak je preukázateľne falošné, nesúvisiace alebo protiprávne; nerozhoduje však bežne spor o to, ktorá zo strán mala obchodne pravdu.

7. Moderovanie a opatrenia

Pri porušení pravidiel môže prevádzkovateľ podľa závažnosti:

1. upozorniť používateľa;
2. upraviť viditeľnosť alebo odstrániť konkrétny obsah;
3. dočasne obmedziť funkciu, účet alebo prihadzovanie;
4. zrušiť inzerát alebo aukciu;
5. dočasne alebo trvalo zablokovať účet;
6. uchovať nevyhnutné dôkazy a oznámiť vec príslušnému orgánu, ak to vyžaduje zákon alebo bezpečnosť osôb.

Pri rozhodovaní sa prihliada na závažnosť, následky, úmysel, opakovanie a predchádzajúce porušenia. Používateľovi bude spravidla oznámený dôvod opatrenia, pokiaľ to nezakazuje zákon alebo by oznámenie ohrozilo vyšetrovanie či bezpečnosť.

8. Preskúmanie rozhodnutia

Používateľ môže do 30 dní požiadať o preskúmanie moderátorského rozhodnutia e-mailom na info@pokeinvest.eu. Musí uviesť používateľské meno, dotknutý obsah alebo rozhodnutie, dôvod nesúhlasu a relevantné dôkazy. Preskúmanie vykoná osoba, ktorá rozhodnutie posúdi nanovo a primerane nezávisle od pôvodného automatického alebo moderátorského zásahu.

9. Zmeny pravidiel

Pravidlá možno zmeniť najmä z dôvodu vývoja platformy, bezpečnosti alebo právnych predpisov. Podstatná zmena bude oznámená primeraným spôsobom pred nadobudnutím účinnosti. Používateľ môže pred účinnosťou zmeny účet zrušiť.

10. Kontakt

Otázky, podnety a odvolania: info@pokeinvest.eu.

Právny rámec zahŕňa najmä nariadenie (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách, nariadenie (EÚ) 2016/679, zákon č. 18/2018 Z. z., zákon č. 22/2004 Z. z. a Občiansky zákonník.